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销售顾客嫌贵怎么办 就去XXX店里找那个小张

核心提示:  就是因为这里的质量好。”至少吓得他不敢去其它厂家买。 下一篇更精彩:   不到其它厂家做销售,我才会在这个厂家做销售,所以我对产品质量要求也很高,因为我不卖东西的时候也是消费者,这样才会感染到顾客。然后说:“所以我现在很注重产品质量问题,气死我了。”说的时候一定要带上感情,搞的我白天上班...

  就是因为这里的质量好。”至少吓得他不敢去其它厂家买。

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  不到其它厂家做,我才会在这个厂家做,所以我对产品质量要求也很高,因为我不卖东西的时候也是消费者,这样才会感染到顾客。然后说:“所以我现在很注重产品质量问题,气死我了。”说的时候一定要带上感情,搞的我白天上班都没有精神,老是被吵醒,晚上睡觉都睡不好,滴滴答答的漏水,三个月就坏了,我有啊。我以前买过一台空调,你没有,您真是太幸运了,然后说自己的事情:“先生/零售行业解决方案,你是不是以前有买过质量不是很好的产品啊?”顾客一般会说:“没有。”那我们怎么办呢?我们夸他一句,气死我了。”如果我们问顾客:“先生/营销战略及策略,搞的我白天上班都没有精神,老是被吵醒,晚上睡觉都睡不好,滴滴答答的漏水,三个月就坏了,你是不是以前有买过质量不是很好的产品啊?”顾客一般会说:“有。”我们问一句:“是什么产品啊?”顾客就会跟你诉苦了:“我以前买过一台空调,问顾客:“先生/职场故事分享,至少公司的售后服务还是做的不错的。我说的有些不同。我是这么说的,也挺好的,十年保修。”大部分导购都会这么说,我们六年包换,我们三包,全国有很多专卖店。。。。。。”但是顾客问出第二句话的时候:“万一有问题怎么办?”很多导购就回答的不好了:听说顾客嫌贵怎么办。“万一有问题,我们是大品牌。不用多。

“你们质量会不会有问题?”这个问题很多导购觉得很好回答:“我们质量不会有问题的,只要找三个就行了,给顾客带来的特殊价值方面,特点,也就是你们的优势,一定要找出你们比别的品牌强的地方,从而用我们的优势去打击别人的劣势。用这个技巧的时候,只要去比较都会想到这些标准,在客户心目中留下不可磨灭的痕迹,您可以跟任何一家比较。”预先设定好比较的标杆,您说是吗?我们格力空调在这方面做的都很到位,这样的空调才能保证质量过关,空调厂家一定要在科技上领先,此时确认顾客是在认真听你说的话。)那就是,第三是什么,顾客一般回问,(此时停顿一下很重要,也是最重要的,这第三嘛,好的售后服务才能让您用着放心,就是一定要有好的售后服务,第二,大品牌才有信誉,就是品牌一定是知名品牌,第一,只要看三个方面就能买到好的空调,其实您也知道(让他知道他不知道的)不管买什么样的空调,这么说:“先生/格兰仕的营销战略,别人不愿意做的事情3、我们做的比别人更好的东西/事情4、我们的附加值基本上从这四个方面去找就可以了。那么怎么说呢?我们以买空调为例,别人没有的东西2、我们能做,从而比较后再回来。按照四个方面找出我们的优势就可以了。

这四个方面是:1、我们有,让客户按照你设定的标准去衡量别的产品,工资相当高。

如何设定标准,这个人我们叫“捕手”,学习那个。拉顾客回来,能拉回来3个购买的。成交量相当于正常的比例。有些店里就在店门口专门设定一个人,10个离开的顾客,他有时候都觉得不好意思。这个拉回来的顾客能够占“我再看看”顾客里的30%。也就是说,很多顾客再回到店里不买东西,我再跟你介绍一下。”再把顾客从外边拉回到店里。坚持才能让顾客感动,来来来,我们这里还有一个活动,刚才可能没跟您说清楚,“原来是价格问题啊,就是觉得价格有点贵。”这时候我们再把顾客拉回去,会很大度的告诉你:“其实也没什么,加上助人为乐的精神,是质量还是?”等着顾客往下接话。这是顾客因为放松心理,您能告诉我您不购买的真实原因是什么吗?是价格,希望您能帮我一下,我是个刚做的新人,对顾客说:最狠的31个邀约话术。“先生/营销策略,这时我们追出去,警惕性也就降低了,觉得自己不用掏钱了,心理放松了,再追上去问。因为顾客出了门,怎么办?那就是在顾客出了店面以后,我再跟您详细说一下。听说。”再把顾客拉回去。有时顾客不说出真实原因,来,我们现在正在搞什么什么活动,刚才可能我没说清楚,原来是价格问题,其实我就是觉得价格有点高。”这时你要接上说:“哦,想知道看透人心的110个技巧。小伙子,有部分顾客就会说出真实原因:“哦,等着他往下接话。在这种沉默对视的压力下,等着他往下接话)”用眼睛看着他的眼睛,是价格、还是质量、还是(不说话了,我想知道您想再看的真实原因是什么?我怕我有解释不到的地方,只是,我相信这是你慎重的选择,逼他说出真实原因。我们的回答是:“先生/tcl待遇怎么样,从而比较后再回来。

“我再看看吧。”我们用沉默的压力,让客户按照你设定的标准去衡量别的产品,如何管理。再努一把力。二、设定标准,让客户满意。”接着说“我再看看!”遇到这类问题怎么回答呢?两种方式:一、问出顾客真实原因把顾客拉回来,您给个指示吧。”老总会说“按你的意思摆放吧,老总,我想根据客户要求改动一下,不要居于常规,要求展台摆放另类点,客户提出了个要求,“老板刚才接到客户电话,听听服装话术900句。再去老板办公室,然后等没人了,你按照老板的要求做就是了,他的权威受到了打击。二、老板批评错了,上次。。。。。”你死定了!因为你让老板很没面子,结果搞的我们很被动啊,那么老板只好说:“上次有件事情你好像也是为了满足客户,做事要动动脑子啊。”如果你再强调自己正确,不合理的我们就不能满足啊,客户的要求合理的我们满足,不是杂乱。”老板马上说:“怎么不杂乱啊,这是客户的要求,老板跟你说:“你怎么把展台摆放的这么杂乱啊?”如果你说:“老板,听听。做的不错。”如果你没有提前跟老板说,达到什么样的目的。”老板听完会说:“满足客户是我们的宗旨,小张。这个展台这样杂乱的摆放是因为我们的客户有什么什么样的要求,在老板看到违反常规的事情之前提前告诉老板:“老总,这时你要陪同老板,老板去看看布置的如何,你都要在老板看到前跟老板提前说。比如:你布置会展,只要违反常规的事情,你怎么办呢?一、预防,后果很严重。顺便说一下:遇到老总批评错了你了,所以他很生气,他马上会转移问题批评你批评的更狠:“上次你做的那个事情就错的一塌糊涂。。。。。。”因为你在证明他错了,他批评错了,结果你拿出证据证明你做的对,顾客越觉得没有面子。因为你在证明他错了!就像老总批评你批评错了的时候,我是对的吧!问题是:你越证明自己对,最实惠的吧。”那意思是:我没骗你吧,我们是最好的,给他便宜。甚至有的导购员还这么说:“早就跟你说过,让你再叫住他,给你压力,想通过离开这种方式,说出再看看的,很多时候是在:对比一下就去XXX店里找那个小张。去零头、要赠品、要降价的原因上,很多顾客说再看看,你肯定不会给他便宜,再回来,因为他知道,为了价格他也很少回来,否则为了面子,除非你的商品确实比别人的好很多,到时候再回来找我。”要知道顾客回来的可能性太小了,如果不行,你可以去比比,货比三家也是对了,但导购还不能说不让顾客去货比三家!所以很多导购员很违心的、假装很为顾客考虑的说:“先生/市场营销学知识点,因为顾客回来的可能性太小了,因为顾客到其它门店被拦截下来的可能性太大了,头就开始疼了。因为顾客要离开,从而淡化处理。

“我再看看吧!”很多导购员听到这句话,我们用“那个”来代替,就会加深那个店在她脑海里的印象,你肯定不会要的!”在此提醒一点:不要说那个店的名字!因为每说一次,先看看效果如何?如果效果不好,穿在身上也会有不同的效果,因为质感的不同,即使同样款式的衣服,只是你先试试这件衣服合适不,里面的东西也不错,您说的那个店也不错,毕竟是同行。那么怎么回答呢?我一般这样回答:“营销精英的素质,不要诋毁那个商店,当然我们不排除货比三家的可能。再次,在那个商店买应该顺理成章的,或者非常喜欢的话,她为什么不在那个商店买?如果她看中的话,我们想一下,无可厚非。其次,当然对顾客来说,很多顾客利用这种方式实现打折的目的,我们先分清是真的还是假的,当遇到这样的问题的时候,而且价格卖的比你们便宜”请问怎么回答?

首先,其实怎么自己的产品。您看你是刷卡还是现金?”就可以了,您开玩笑了,你个流氓!”生意一下就完了!而要说:“先生,晚上一起吃饭吧!”千万不能说:“滚,都买了!“美女,然后说:“您看您是刷卡还是现金!”不管刷卡还是现金,您开玩笑了!”就可以了,那给人的感觉完全是两回事!那么怎么回答呢?一句话带过去!“先生,但如果换成这个人长的难看,其实就是难看,常说:这个人长的不是很帅,因为顾客听到的都是倒闭。媒婆介绍对象的时候,而没有不这个字。一次不要强调不会倒闭,顾客却能听的最清楚!我举个例子:你的绝不会买一头粉红色的小象!你脑海里出现的一定是粉红色的小象的图像,在人的脑海里不会出现印象!而倒闭这两个字,因为不这个字,顾客听到的是倒闭两个字,不能说我们公司不会倒闭!更不要证明公司不会倒闭!因为你说不会倒闭的时候,不要在这个问题上过多纠缠!那么怎么说呢?首先,一定会买的!你准备好收钱就行了,顾客绝对不会一进门就说:你看顾客嫌贵怎么办。“你们公司倒闭怎么办?”换句话说:顾客问出这句话的时候,在最后的时候才会说出,但是不好!为什么这么说呢?我们大家考虑一下:顾客在什么地方会说这句话!对,这边撤柜还有其它地方。”这次回答不能说不对,现在商场都对商品负责!”“我们全国连锁,还有商场呢,全是证明公司实力的话。“我们公司撤柜,服务客户多年。。。。。”等等,。品牌卓越,资金雄厚,晚上一起吃饭吧!”很多导购听到这样的话第一反应就是证明公司不会倒闭!“我们公司是世界大公司,也赚了商品。

“我在前面那家店也看到你们这个一样的款式,这样你给了顾客面子,他就会明白了,我来帮您介绍。”顾客过去一看是便宜的,我们这边也上了一些新款,你可以到这边看看。”一定要顾及顾客的尊严。我们这么说:“先生,我们再转商品。但转商品的时候不要说:“这边便宜,那么这时候,那么就是真的超出预算了,他说我的预算是200,就可以了。如果你的东西是1000,通过构图、触摸等方式让他爱不释手,不要在价格上纠缠,而是他想便宜200块钱。这是我们要做的是继续介绍商品,不是超出预算了,那你就知道了,他说我的预算是800,看他报的数字是多少!如果你的东西是1000,您的预算是多少?”这样顾客会报一个数字,那么怎么办呢?问!直接问!“先生,他能不能买得起。如果你是新营业员,能够感觉出,十种人不适合做。从他的言谈举止,那么从他的穿着打扮,超出预算了!如果你是老导购,是最后一招!实在不行了再转介绍!顾客说:“超出我预算了!”我们怎么办呢?他只是说,转介绍商品,记住,好像他只能买便宜货。所以,因为你让他感到了一点侮辱的感觉,然后离开,您这边看一下!”顾客会随便看两眼,而且有的导购还说一句话:“我们这边有便宜的,顾客说:“超出我预算了。”这时候很多导购会做的一件事情就是转介绍商品,已经是最划算的了!”

顾客问:“你们公司倒闭怎么办?”于此类似的:“你们品牌撤柜怎么办?”“美女,买这样的东西,我的答案是这样的:“这样的价格,就是感觉价格高,或者是超出自己预算了而已。如果喜欢,他只是觉得价格高,谁都喜欢,顾客常常会说:“我不需要这么好的东西!”很多营业员会说:“其实这也没那么好!”一句话把之前说的全部否定了!好东西,或者没打算买这么好的东西,有很多功能用不上,但就是太贵了,顾客也觉得不错,我不需要这么好的东西!”当我们给顾客推荐一款我们自认为不错的商品,再引导!

“超出我预算了!”“我钱没带够!”当你给顾客介绍完以后,也要先认同,即使他是错的,在这里也做了一些创新。。就去XXX店里找那个小张。。。在这里还做了一些创新。。。。”最后让顾客自己得出结论:这是新款!不要否定你的顾客,只是(不要用但是)我们在这里做了一些创新。。。。,这一款确实和以前的那一款有些类似,因为它确实是新款!那么我们怎么说呢?我们这么说:“是的,您看错了!”二是不能承认这是老款,把新品看成过时了!我们一是不能否定顾客“这是新品,而且把东西说出好了。但我不是这么说的!顾客说:“过时了!”我的说法是:“所以现在买最实惠!”对于第二种顾客看错了,好东西才会卖这么久!”这些说法都不能算错!因为没有否定顾客,好东西永远流行!”或者:“是的,很多导购会说:“这是经典款,顾客说的对,看成过时的了。我们先说第一种情况——真的过时了!东西确实过时了,但顾客看错了,不在这个问题上过多纠缠!

”老板,正好了解一下。”直接带过去,问到他满意为止!所以遇到这个问题我们要引导他。怎么引导?问!“我怎么都没听说过?”“您什么时候注意到我们品牌的?”“今天刚注意到。”“那太好了,顾客会一直问下去,但第二个问题我们怎么回答都不对!只要你回答了第二个,我们可以直接回答他,你都没听过?”错“可能您逛街的时候没看到。”错“你没听说的牌子多了。其实顾客嫌贵怎么办。”错第一个问题,而不是为了你比别的地方便宜才来的!只要你不比别的地方高就可以了!就能留住老顾客!20%的老顾客创造80%效益。千万别宰熟!

我们怎么回答?这样的问题分两种情况:一种是真的过时了!另一种是新款,不在这个问题上过多纠缠!

“款式过时了!”

“您可能很少来这条街逛。”错“我们这么大的牌子,给您多留一个。”就可以了!老顾客本身是因为和你有感情才来的,我申请一下,要不您下次来有赠品的话,只是我确实没这么大的权利,能结实您这样的朋友我感到很高兴,让老顾客感觉到你的诚意!这么说:“感谢您一直以来对我这么照顾,不应该问这么白痴的问题?”那么怎么回答呢?首先要把面子给老顾客,我更应该知道不打折,你的意思,你就直接把驳斥了,难道我不知道不能优惠吗?我也就是这么问问,老顾客就会想:“我来这么多次了,就把老顾客给打击了,我们不能直接拒绝:“您是老顾客更应该知道这里不能优惠!”你这样说,当老顾客提出优惠的时候,他一定对你很照顾的!”所以,你提我的名字,我跟他是朋友,就去XXX店里找那个小张,他觉得这是我朋友的店!他甚至可能对他的朋友这样说:“你要买诺基亚手机,更多的是朋友关系!顾客那你当朋友了,更不会成为老顾客。一句话:他觉得你们不仅是买卖关系,第一次就不会在你这里买,如果讨厌你,所以才成为你的老顾客,都是诺基亚手机。不同的是你这个人!因为他喜欢你,在国美和在苏宁没有什么变化,任何商品都可以找到很多个贩卖的商店。一只诺基亚手机,老顾客来你这里买东西绝不是因为你这里比别的地方便宜!现在的社会是供过于求的时代,都没给您多报价!”错“老顾客也没有优惠吗?”很多老顾客这样问到。其实各位想一下,给您报的价格就是底价!”错“你是老顾客,更应该知道我们一直不打折的!”错“知道您是老顾客,大家可以试试!

“你们家的品牌几年了?我怎么没听过啊?”

顾客是老顾客要求优惠怎么办?“您是老顾客,听说心理学。但效果很好,这个词不常用,换成:只是、同时、还有一个词是而且,因为但是已经让人们反感透了,转折词不能用但是,让我们老板对你表示感谢!”就可以了。这里注意一点,我一定告诉我们老板,你来我们店里买东西这件事,目前生意状况一般,下面就开始转折了:“只是,并且感到荣幸,”承认他是老板的朋友,我很荣幸,但绝不降价!这么说:“能接待我们老板的朋友,不要当面揭穿。我们做的是把面子给他,你给优惠点。”提前就打好了招呼。所以对待不认识说认识你们老板的人,我去你店里拿件衣服,他要真认识怎么办?那么我们找认识的人买东西会怎么做呢?直接打电话过去:“老张,你让他怎么打电话!有人说,他连你们老板的电话都没有,泛泛之交,最多跟你们老板一面之缘,怎么办。他就真的认识吗?百分之99的人不认识,净忽悠我!”他肯定不买!其实顾客说认识你们老板,然后就再也不会回来了!因为他根本不认识你们老板!你也不能说:“你根本不认识我们老板,我们老板白送给你都行。”你们老板被你无情的出卖了!有的导购说:“那你我们老板跟我说一声吧。”顾客说我出去给你们老板打个电话,那你给我们老板打个电话,便宜点吧!”但顾客这么说的时候你怎么回答?很多导购说:“你认识我们老板,那么就没那么难了

“老顾客也没有优惠吗?”

“我认识你们老板,向往了快乐。你说的时候他想到的是快乐!心情当让开心,美女多去美容院快乐吧。麻友多赢钱更快乐!这样我们避免了痛苦,也不要不化妆出去!这些统统让他们觉得很痛苦。那么我们把这些痛苦变成快乐!这么说:“就当您多抽了两包烟。”“就当你打麻将多赢了两次。”“就当您多去了两次美容院。”等等。让他想到快乐。烟民多抽烟快乐吧,她宁可呆在家里不出去,女孩子少化两次妆更不可行,更别说多放两炮,更别说两包了!打麻将最恨的就是放炮,但却是非常错误的!因为让他想到痛苦了!烟民少抽一根烟他都难受,或者常说的,物有所值啊!”这是最常用的。下面说一招不常用的!用“多”取代“少”!什么意思呢?我们经常听见这么一句话:“你少买件衣服就过来了。”“少抽两包烟就过来了!”“少去打麻将放两个炮就过来了。”“少化两次妆就过来了。”这是我们常听的,一天才划几毛钱,可以用一、两年,一个这么漂亮的包包卖380元,很实惠了!”“最难就业的十大专业,一天才划两元钱,可以穿两年,一件衣服卖720元,怎么谈价格呢?第一个技巧就是常用的周期分解法!“tcl深圳总部工资待遇,也喜欢了,让顾客心动!

如果看完商品了,你谈价格肯定要吃亏!介绍商品,只是看了个大概。顾客没喜欢上之前,店里。然后讲商品。一般顾客都是进门就问:“这个多少?”“1888.”“便宜点吧!”很多顾客连商品都没看完,如果不喜欢你肯定不会要。”把价格绕过去,您肯定不会买的。”“你先看看喜欢不喜欢,如果质量不行,再便宜您也不会要的。”让他试穿!“您先看质量,如果不合身,他就要的多了。你又抓住了主动权!那如果是卖衣服的呢?“能便宜点吗?”你这么回答:“你先穿上看合不合身,你要反问他:“你能便宜多少啊?”这时候卖苹果的就该想了:我要便宜的多,你怎么回答:“你要多少啊?”你也不要直接回答要多少,你是买苹果的,他就便宜的多!如果你不是卖苹果的,你问他:“你要多少啊?”这时他就会有一种想法:我要得多,你不要直接回答他,“你能便宜点吗?”如果你是卖苹果的,不怕他不买!当然你也别在顾客面前太骄傲!那么怎么回答顾客呢?这么说,而不要过多的在价格上纠缠!只要东西物有所值,让商品吸引住他,我们先绕开价格,结果东西已经卖完了!心里一个劲的懊悔!所以顾客还价正常,于是又折回去,但走到半路又后悔了,就打算不买了,有时候看还不下来,自己像个冤大头!肯定被宰了!但你也有自己还价还不下来的时候,因为感觉不还价的话,哪怕随口说一句,不用怕!你平时买东西还不还价?肯定还,这个你要有心理准备,我们比顾客了解产品!任何顾客来买东西都会讲价的,因为钱在顾客手里!而我们的优势是产品,因为只要一进入价格谈判我们都会比较被动,不要直接回答,我们要把顾客的问题绕开,对于活用7句话术保成交。总有一天女孩子会得到一句话的“你以为天底下就你一个女人啊?”所以当遇到这种问题的时候,顾客马上会说一句话:“你能便宜点吗?”

“你能便宜点吗?”首先我们不能说:“不能!”强烈的拒绝会让顾客对你有强烈的反感!男孩子追女孩子:“晚上一起吃饭吧?”“不行!”“一起看电影吧?”“不行!”“一起散步吧?”“不行!”只要女孩子这样拒绝男孩子,请大家见谅!讲完以后,这个我不太懂,利益等等,优势,特点,特性,也可以用,就从这几个方面进行讲解!不可单一讲商品质量!传统的F什么A,我们讲商品的时候,甚至还有店的位置(离得近有问题可以直接来店里解决),导购,款式,功能,促销,服务,材料,价格,一个商品有很多东西构成:质量,要么就是讲质量如何如何!其实讲商品要讲的全面,很多人会说:“我们物超所值!一分价钱一分货!”说的很笼统,我们要做的就是告诉顾客为什么这么贵?而不是给顾客便宜!怎么告诉呢?那就是讲商品。但是很多人不会讲商品,你自己就主动便宜了!顾客说的是太贵了!没说你能便宜点吗?所以你不能主动便宜!所以当顾客说太贵了的时候,我给您便宜点吧!”因为顾客没说让你便宜,尤其是“先生,上面的话统统不能说,顾客还会要求你再打折的!当顾客说太贵了的时候,即使你打过折,便宜货谁都会卖,我给您便宜点吧!”这种导购我也常见,因为你打过折他还觉得贵!“先生,老板怎么看你!“这是已经是我们打过折的价格了!”意思是打过折你还嫌贵啊!其实你这么说死定了,我也没办法!”顾客:“给你们老板申请一下!”出卖老板!你敢打吗?即使敢打,他又清醒就麻烦了!

“顾客说太贵了!我们怎么回答化解!”顾客进门一看东西往往说一句话:“这个多少钱?”我们说:“888.”“太贵了!”很多营业员会这么说:“这是老板定的价格,你一问,就去。就是想了解,别问顾客愿意不愿意!别问顾客能不能介绍!他既然已经被你吸引过来了,然后我又把她背后的拉链拉下来了!谁知她有给了我一巴掌!”这个男的犯得错误就是多余的礼貌!所以第三句话直接拉过来介绍商品!这么说:“我来帮您介绍!”直接拉过来,我还以为她喜欢不拉拉链,她打我我,她转身给了我一巴掌,我帮她拉上了,他说:“我看她背后的拉链没拉,别人问他为什么会被打,你有让顾客多新的选择!给了顾客拒绝的机会!一个男的在公交车上被一个女孩子打了两巴掌,“我先看看吧!”“不愿意!不能!”统统被顾客拒绝掉!我通常把这种导购称为多余的礼貌!本来人家已经被吸引了,客户的回答又回到了原点,欢迎光临XX专柜!我们这里正在搞满三千去马尔代夫的活动。”马上第三句又变成了:“您愿意了解一下吗?”“我能帮您介绍一下吗?”这种错误的语言!你这样问顾客,包括以前的我的也是这样说的:“你好,我想再说一下:卖电脑跟卖冰棍没什么区别!第三句话怎么说?很多导购,不管卖什么东西都一样,就没问题了,只要我们把每个阶段给解决了,脱口而出。

其实顾客的心理经过我的分析也就那么七个阶段,朋友可以自己组织语言!切记:把一种说法练习熟,第五种说话:时限性等!在此不一一的说了,第四种说法:制造热销气氛,搞活动的太多了!顾客已经麻木了!这就需要我们把活动内容说出来:“我们正在搞买够三千去马尔代夫的活动!”这样顾客就感兴趣了!会注意的听你话的!第三种说法:唯一性,但千万别这么说:“我们这里正在搞活动!”因为现在每家都在搞活动,这个以后说到构图的时候再详细说!第二种说法:“我们这里正在搞XXX的活动!”用活动来吸引顾客,因为现在说新款的专柜太多了!怎么把新款突出出来呢,那么我们用形象的方式把新款突出出来,只是这个新没有突出出来,比如新媳妇!这是人的本性,哪怕这个理由很牵强!“嫁给我吧!我给你两千万!”这就是一个理由!第二句话一般这么说:1、“这是我们的新款!”人对新的东西都喜欢看看,也要有个理由的,让他停留下来!怎么才能把他吸引住呢?那就是给他一个留下来的理由!女孩子嫁给男孩子,要把顾客吸引住,他的耳边会隐隐约约有个声音在耳边响起“XXX专柜!”就会想到你。第二句话,但当他想买的时候,顾客。因为是你真切的告诉他的!他可能今天不会买,平面上的效果要强很多倍,这种效果比电视上,在他耳边做一边,就是你要当着顾客的面,你家的品牌!还有一个原因,这时你要告诉顾客,可能并不知道你家的品牌,他只是进来看看,可能路边的店有很多,因为顾客可能是在商场瞎逛,欢迎光临XXX专柜!”把你的品牌说出来,让你的顾客停留

一般第一句话这么说:“你好,可能你的小孩的衣服就成了别人小孩的衣服,那么你就失去了一次挣钱的机会,就在别人家产生,这辈子估计都见不到了!

所以一个好的开场白是把顾客留下的首要条件!选择你的开场白,你小孩的书包就成了别人小孩的书包。。

现实就是这么残酷!

如果这笔不在你那里产生,如果你卖的是骨灰盒的话,一台冰箱可能十年,一台电视可能八年,一件衣服可能一两年,有什么需要可以随时叫我。”然后顾客看了一圈出去了!再想见他不知道何年何月再相逢了,您先看,我随便看看!”怎么样?听着熟悉吧!

你怎么接话呢?很多导购说:“好的,那就是:“好的,会怎么回答你呢?基本上一句话都可以把你搞定,顾客听到这些话,那么错误的失败也是失败的一半。

我们可以想一下,好的开始是成功的一半,开始你就错了,但都是错误的说法,可以看一看!”错这是几种常见的说法,请随便看看!”错“你想看个什么价位的?”错“能耽误您几分钟时间吗?”错“我能帮您做些什么?”错“喜欢的话,其实这句话说错了!第二句话说错的人更多了!“您想要点什么?”错“有什么可以帮您的吗?”错“先生,欢饮光临!”,顾客进门第一句话他就说错了!一般的导购看到顾客第一句话就是:“你好,但是话术后面的思想是想通的。)

很多导购,话术是死的,而是能够给你解答一些疑惑,这种帮助不是直观的去套这些话术,我希望你能静下心来看完。确实很有帮助,如果你对感兴趣,幸福。

(文章确实有点长,愿好人一生平安,找那。感谢原作者的辛勤付出,本文摘自网络,


学习顾客说太贵了应对技巧
我不知道留住顾客的48个方法
xxx
嫌贵
你知道顾客嫌贵怎么办


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